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PCB主板散热高导热硅胶片XK-P50客户的虚惊一场

点击:1464 日期:2019-11-16 选择字号:
      今天一大早客户电话急匆匆的找小编说我交货的PCB主板散热高导热硅胶片XK-P50出问题了,我刚交货的9万多片PCB主板散热高导热硅胶片XK-P50品质检验全部不良,首先还是小编还是让客户别慌,再次让客户帮忙了解下具体的情况再沟通。
      客户投诉你样品承认的是蓝色的现在大批量交货是综红色的,细查才发现原来是客户的虚惊一场,该客户自己去仓库看了交货的PCB主板散热高导热硅胶片XK-P50产品,发现收货的同事是拿到的是上次我送样另一款导热系数3W的导热硅胶片XK-P20颜色粉红色,客户最终承认和下单采购的是导热系数5W的高导热垫片XK-P50棕红色啊,这可不是我们货不对版呢!
      说到高导热垫片就想起前段时间同事那边遇到的一个汽车零部件客户,大概事件就是用我们高导热系数7.9W的导热硅胶片XK-P80和同行导热系数4W的导热硅胶片来对比硬度,我个人觉得客户怎么就不对比下导热系数呢,我明明已经是同行2倍的导热系数了,我们的导热硅胶片XK-P80关键超高的满足工程师对散热的要求,在成本上也让采购心动和行动着,但是为啥单单要拿我们的高导导热硅胶片XK-P80和同行低阶的对比呢,小编有点感觉自家的孩子明明很优秀考了100分了,偏偏被人家说隔壁老王家的孩子70分也很厉害。哈哈,有点跑远了话题了。

      专业的工程师都了解对于导热硅胶片,导热系数越高,硬度也是越大,我们经常也是大白话的和采购这样解释,当你需要高导热系数的导热垫片,那必须要牺牲硬度和高压缩来,生产中我们导热材料厂家配方高导热垫片高分子粉体原材料的比例越大填充的越多,那硬度就会上升,那就会有小伙伴问那我就是想要找高导的但是高压缩的导热材料就没有么?不是的,我们有导热凝胶导热系数6W的XK-G60啊,导热效果谁用谁知道!

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      第一次量产交货PCB主板散热高导热硅胶片XK-P50有点小误会,不过这次我们快速对应没有耽搁客户的生产,后面客户就可以很好的应用我们的PCB主板散热高导热硅胶片XK-P50了。
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