GLPOLY导热材料与客户在一起,致力于解决客户产品散热问题日记篇

      昨天是非常充实的一天，小编带上GLPOLY导热材料和客户在一起。

      与客户在一起的意思是作为提供热管理方案的GLPOLY来说，不能纸上谈兵，如果完全是依靠电话或者是QQ沟通的话就不能深入的了解客户的实际装配和应用需求。对于一些比较基本的电子器件，比如MOS管，平板电脑，工业电脑，芯片，印刷板，电源开关，电源模组等等我们能够想象的到的东西在沟通一下基本的要求性能之后是可以给客户直接提供热管理方案的。但是相对于一些比较复杂的结构，一些特殊的器件光这样跟客户聊一聊可能就不能充分的了解客户的实际装配应用了。当然对于一些非常有经验的热管理专家来说可能就能提供一些方案，但是为了加强感知，还是和客户在一起，亲自去客户工厂拜访学习，了解充分，了解透彻器件的实际应用及要求，才能准确的对应，给客户提供完美的热管理方案。

      昨天小编和另外一个同事一起去客户处学习探讨，凌晨4：30起床就去了深圳机场赶6：45分的早班机，8：50分就到了杭州萧山机场，一下车就打车直接奔去客户那里。见面时客户说的第一句话就是：非常感叹深圳的效率，非常喜欢深圳这种高效率的节奏。我们和两个工程师面对面的探讨解决方案。在现场看到客户的实物，也与两位工程师就这个器件的装配施工条件和限制做了充分的探讨交流。客户产品的热源件是一个漏斗形的，间隙也并非是常规的均匀的间隙，是有一个1.0MM-2.0MM的一个厚度梯度的。客户之前有试样过凝胶状的散热材料，但因漏斗形状加上阶梯厚度，使得在操作时非常麻烦，很不方便，一但量产，产线的施工无法得到保障，客户急切希望我们能帮他们解决这些问题，在客户的邀请下，我们乘飞机直飞客户工厂，客户相信我们，我们更要尽力解决客户的难题，这是一个态度的问题，更是一个责任的问题。客户邀请我们去产线现场了解，再通过一些详细的沟通后，我们也提供了一些其他的设计方案，两位工程师也就其他的方案给出了一些不同的意见和考虑的事项（这些有效的沟通如果仅仅是靠电话是做不到的）。后来总结了一下，客户实际还是用垫片好一点，回去再给客户提供一下样品，将垫片做成单面粘性强一些，再做的柔软一些，客户出好设计图纸，我们再给客户模切成扇形，这样的方案应该会更完美，施工更简单实用一些，两位工程师也对这个方案很感兴趣。

      处理完第一家客户的事情后，我和同事又去拜访了另外两个动力电池的客户，这两个客户也是从网站上找到我们，然后急切的在寻找一款合适的导热界面材料来帮他们把电芯的热量传导出去，客户非常急，一直在电话里面邀请我们过去，所以我们也是马上就安排好行程赶过去了。也是经历了详细的探讨和沟通，了解实际应用和制约，我们一一提供热管理方案。客户也是非常有意向我们的产品，当然也是很感激GLPOLY能够一心一意，非常高效的解决客户的难题，GLPOLY非常期待与这三位客户的合作。
感谢这三位客户的耐心剖析问题，也感谢这三位客户给小编一个机会去提升自己。我和同事下午5点多拜访完客户，直接乘坐当日的高铁转动车，于今早7点多回到深圳北站。上午就安排生产客户的样品。预计客户下周一一上班就能收到我们的样品，重新测试.
      GLPOLY导热材料一直致力于解决客户的热问题，给客户提供实际可行的热管理方案。
      感谢阅读，感谢广大客户对GLPOLY导热材料的支持，共勉。